Logo

KkmServer.ru - WiKi: различные статьи и инструкции

Условия предоставления технической поддержки:

Оказываемые услуги по технической поддержке:
Настройка программ kkmserver/unitserver/расширение браузера .
Проверка работы устройств.
Настройка устройств (ККТ) в том объеме, который необходим для работы ПО kkmserver/unitserver/расширение браузера.
Проверка сопряжения kkmserver/unitserver/расширение браузера с Вашим учетным ПО.
Проверка функционирования оборудования.
Базовая проверка/настройка канала связи ККТ - ОФД.
(кроме случаев когда проблема на стороне ОФД или ККТ. В этих случаях Вам необходимо обращаться или в ОФД или в сервисную компанию обслуживающую Вашу ККТ)
Консультация по выбору устройств.
Консультация по разработке сопряжения учетных систем с ПО kkmserver/unitserver/расширение браузера.

Порядок предоставления услуг по технической поддержке:
Для получения услуги технической поддержки Вам необходимо написать письмо на email kkmserver@gmail.com.
Письмо следует отправлять с адреса (email) на который была приобретена лицензия.
В письме нужно кратко (одним предложением) указать проблему.
Так-же в письме необходимо указать телефон оператора ПК на котором есть проблема.
Обязательно в письме указать реквизиты удаленного доступа к ПК (Тимвьювер: ID и пароль. Другие средства удаленного доступа по согласованию) .
Максимальный срок оказания услуги поддержки - в течении суток.
Но как правило специалист свяжется с вами в течении 2 часов.

Стоимость и необходимые условия приобретения технической поддержки :
Техническая поддержка для первой приобретенной лицензии в течении первого года - бесплатно.
Далее:
- до 5 лицензий - 500 р. за все лицензии на 1 год
- от 6 до 20 лицензий - 200 р. - 1 лицензия на 1 год
- от 21 лицензий - 100 р. - 1 лицензия на 1 год


Оплата технической поддержки kkmserver/unitserver/расширение браузера:

Укажите Email приобретенных лицензий:
Количество приобретенных лицензий:
0.00 руб
Произвольная сумма:
(Только при оплате по спец.условиям)
Итого: 0.00 руб
Оплатить картой:

Оплата через Сбербанк РФ